회원가입안내
① 저희 러브어필은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. ③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 5,000원 의 적립금이 지급됩니다. ④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 10,000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다. ⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.

적립금제도
① 저희 러브어필은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다. ② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다. ③ 적립금은 10,000원 이상되어야 사용하실 수가 있고 10,000원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.

상품주문방법
저희 러브어필에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다. ① 상품검색 ② 쇼핑백에 담기 ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 ⑤ 결제방법 선택 및 결제 ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호) ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템
러브어필에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.) 현재 배송은 한진 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)

안전한 대금 결제 시스템

저희 러브어필은 무통장 입금과 신용카드, 실시간계좌이체 세 가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 LG데이콤 전자결제(LG유플러스)를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 가맹점명:DACOMPAY.NET으로 기록됩니다. 카드 매출전표는 고객님이메일로 발송이 되오며, http://dacompay.net 에서도 카드매출전표를 조회 및 출력하실수 있습니다. 이용 가능한 국내 발행 신용카드 - 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드 - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 무통장 입금 가능 은행 - 국민은행,우리은행, 농협,우체국 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 러브어필에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불

러브어필은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(02-568-9121 ->전화연결이 안되실경우 게시판을 이용해주세요)로 문의해 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 3일동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 송금해 드립니다. 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다. 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다. 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 고객센터 동의없이 임의로 반품하실경우, 수취거부됨을 알려드립니다. (문의전화 02-568-9121 ->전화연결이 안되실경우 게시판을 이용해주세요) 반품지주소 : 서울 동대문구 장안3동 333-4번지 동대문플러스(한진택배)